Témoignage de Nathalie

Je m’appelle Nathalie, j’ai 41 ans et je vis en Suisse. Avant ma reconversion professionnelle, j’ai travaillé pendant près de 15 ans dans le commerce, principalement comme vendeuse puis caissière.

Avec les années, j’ai ressenti une vraie fatigue liée aux horaires contraignants et au rythme soutenu du commerce. J’ai également développé des douleurs aux bras et aux tendons. J’ai donc commencé à réfléchir à une reconversion professionnelle vers un métier plus stable, avec des horaires plus réguliers et moins de contraintes physiques.

J’ai découvert l’école à la télévision, puis j’ai confirmé mon choix avec un conseiller d’études avec qui le contact est très bien passé. C’est devenu une évidence pour moi.

Dans ma région, les centres de formation en présentiel étaient trop éloignés de mon domicile. La formation à distance a été la solution idéale. Elle m’a permis de me former à mon rythme, de concilier formation et activité professionnelle mais aussi d’organiser mes révisions selon mes disponibilités.

Ma formation de secrétaire médicale à distance s’est très bien passée. Les cours étaient complets et intéressants, et j’ai appris énormément de choses sur le milieu médical, l’accueil des patients et la gestion administrative. C’est une formation riche qui demande de l’investissement personnel, mais qui est très valorisante.

Elles ont été assez difficiles pour moi. J’ai échoué à deux tentatives, probablement à cause du stress et d’une préparation insuffisante de mon côté, mais cela m’a permis de mieux me préparer pour la suite. Je n’ai pas abandonné. Au contraire, cet échec m’a permis d’identifier mes lacunes et de revenir plus forte. J’ai retravaillé les notions importantes, renforcé mes connaissances et mieux structuré mes révisions. Le fait de pouvoir repasser les épreuves à mon rythme grâce à la formation à distance a été un véritable atout.

La clé, c’est la persévérance. J’ai su m’organiser avec des plannings de travail, avancer régulièrement et rester motivée malgré les difficultés. J’ai suivi ma formation en parallèle de mon emploi, ce qui demandait beaucoup de rigueur. Même si cela a pris plus de temps que prévu, je n’ai jamais lâché mon objectif.

J’apprécie particulièrement le contact avec les patients, l’accueil et l’accompagnement. La dimension humaine est très importante pour moi. J’aime aussi la partie administrative : gestion des dossiers, organisation, coordination. Mon expérience dans le commerce m’a beaucoup aidée dans la relation client, qui est essentielle dans le domaine médical.

Ce n’est pas toujours simple car certains employeurs recherchent de l’expérience. J’ai envoyé de nombreuses candidatures, mais cela a fini par payer. Je vais commencer un stage dans un centre médical, qui est une vraie opportunité pour la suite : mettre un pied dans le métier, acquérir de l’expérience et développer mes compétences.

J’ai beaucoup apprécié la flexibilité de la formation, ainsi que la possibilité de la financer en plusieurs fois. C’est un vrai avantage quand on est en reconversion. C’est une formation de qualité et adaptée aux personnes en reprise d’études. 

Je suis très fière de mon parcours. Cette reconversion professionnelle m’a demandé des efforts, mais elle m’a aussi beaucoup apporté sur le plan personnel. Aujourd’hui, je suis diplômée secrétaire médicale et prête à commencer une nouvelle étape de ma vie professionnelle dans le secteur médical.